クラブにおけるヘルプって何？ヘルプで心がけるべきこととヘルプが給料の上げる方法
クラブで働くホステスにとって、「ヘルプ」とは重要な役割を担っています。
ヘルプとしての仕事をしっかりとこなすことで、お客様やお店からの評価が上がり、給料を上げることも可能です。
この記事では、ヘルプの役割と心がけるべきこと、そして給料を上げるための方法について詳しく解説します。
ヘルプの役割とは？
ヘルプとは、クラブにおいて他のホステスのサポートをする役割を指します。
具体的には、メインのホステスが接客中に必要なサポートを行い、お客様が快適に過ごせるようにすることが主な仕事です。
ヘルプの役割は、お客様と係のホステスを陰ながら支えることにあります。
- お酒の準備や提供
- 灰皿の交換
- グラスの管理
- お客様への軽い会話やおもてなし
これらの仕事を通じて、ヘルプはお店全体の雰囲気を良くし、お客様がリラックスして楽しめる環境を作り出します。
ヘルプで心がけるべきこと
ヘルプとして働く際には、いくつかのポイントを心がけることが重要です。
これらのポイントを押さえることで、お客様や他のホステスからの信頼を得ることができ、結果として給料のアップにもつながります。
お酒を作ったり、灰皿交換などのテーブルの仕事をする
ヘルプとしての基本的な仕事は、お酒を作ったり、灰皿を交換したりすることです。
これらのテーブルサービスは、お客様が快適に過ごすために欠かせないものです。
お客様が特定の飲み物を好む場合、その情報を覚えておき、適切なタイミングで提供することで、細やかな気配りを示すことができます。
また、灰皿がいっぱいになる前に交換することが重要です。常にお客様の周りを観察し、必要な時に素早く対応することで、快適な空間を提供します。
お客様の係りのお姉さんにきちんと「ほうれんそう」を行う
「ほうれんそう」とは、報告・連絡・相談の略で、職場での基本的なコミュニケーションの方法。
ヘルプとして働く際には、お客様の係りのホステスに対して適切に「ほうれんそう」を行いましょう。
お客様をおもてなすことを意識する
ヘルプとして働く際には、お客様をおもてなす心を持つことが重要です。お客様が楽しく過ごせるように、細やかな気配りと心遣いを心がけましょう。
常に明るい笑顔で接することで、お客様に安心感と快適さを提供します。
ヘルプのホステスが給料を上げるには？
ヘルプとして働くホステスが給料を上げるためには、以下のポイントを押さえることが重要です。
これらのポイントを実践することで、お店やお客様からの評価が上がり、結果として給料が上がることが期待できます。
同伴ノルマをきちんとこなしている
同伴ノルマを達成することは、給料を上げるための重要な要素です。
同伴は、お客様とより長い時間を過ごすことで、お客様との関係を深める機会となります。以下の点を心がけて、同伴ノルマをクリアしましょう。
お客様から呼ばれる数が多い
お客様から呼ばれる回数が多いことも、給料を上げるための重要なポイントです。
お客様から信頼され、好まれる存在になるためには、お客様とのコミュニケーションを大切にし、楽しい時間を提供することが重要です。
お客様の話に耳を傾け、共感する姿勢を持つことで、信頼関係を築きやすくなります。
お店にきちんと出勤している
規則正しく出勤することも、給料を上げるための基本的なポイントです。
お店への出勤状況が評価されることはもちろん、出勤することで多くのお客様と接する機会が増え、信頼関係を築くチャンスも増えます。
まとめ
クラブで働くヘルプとしての役割を理解し、適切な心がけを持つことで、お客様やお店からの評価が上がり、給料を上げることができます。
以下のポイントを押さえて、ヘルプとしての仕事を全うしましょう。
- お酒や灰皿交換などのテーブルサービスをしっかり行う
- 報告・連絡・相談を徹底する
- お客様をおもてなす心を持つ
- 同伴ノルマを達成する
- お客様から呼ばれる回数を増やす
- 規則正しく出勤する
これらのポイントを実践することで、あなたもヘルプとして高い評価を得て、給料を上げることができるでしょう。頑張ってください！
