お客様に指名できてもらうための具体的な営業方法とは？
銀座で働くホステスさんにとって、新しいお客様から指名してもらうことは大きな目標の一つですよね。
初来店のお客様との関係を築き、そこから継続的に指名してもらうためには、いくつかのポイントがあります。
この記事では、具体的な営業方法を紹介します。
お客様との第一印象を大切にする
お客様を迎える時は笑顔で
お客様が初めて来店した際の笑顔は非常に重要です。思っている以上にお客様に与える印象が大きく左右します。
また、適度なアイコンタクトを取ることで、真剣に話を聞いている、興味を持ってくれているという印象を与えることもできるので、お客様とのアイコンタクトも重要です。
身だしなみの整え方
身だしなみも重要です。特に銀座では、ギラギラした格好よりも、清潔感のある服装やヘアスタイル、ナチュラルなメイクを心掛けることで、お客様に好感を持ってもらえます。
印象に残る自己紹介を
自己紹介はシンプルでありながら、親しみやすいものにしましょう。
名前だけでなく、自分の趣味や好きなものを軽く紹介することで、お客様との距離を縮められます。
お客様は１日にたくさんの女性と会うため、その中でも印象に残るような紹介ができるといいですね。
お客様の心を掴む会話術
質問でお客様の関心を引き出す
会話の中でお客様に質問をすることで、まずは、女性自身がお客様に対して興味を持つようにしましょう。
答えやすい質問を心掛け、相手が話しやすい雰囲気を作ることが大切です。
共通の話題を見つけるコツ
お客様との共通の話題を見つけることで、会話が弾みます。
趣味や最近のニュース、流行など、幅広い話題に対応できるようにしておきましょう。
聞き上手になる
お客様の話をしっかりと聞くことも重要です。相槌を打ちながら、相手の話に関心を示すことで、お客様は興味を持ってくれていると感じます。
誰しも自分に興味を持ってもらえると嬉しいですよね。まずは、あなた自身が興味を持ってこそ、男性側からも興味を持ってもらえます。
来店後のフォローを行う
初来店後の連絡はできるだけ早めに
お客様が初めて来店した後に、お礼の連絡を送ることは非常に効果的です。感謝の気持ちを伝えつつ、その後のキャッチボールにつなげていけるような会話につなげていきましょう。
次回予約を促す自然な方法
会話の中で、次回の来店を自然に促す方法を考えましょう。いきなり営業LINEを送ると惹かれてしまう可能性もあるため、会話を行う中で上手に来店に促すことが大切です。
具体的なイベントやサービスを提案することで、お客様の興味を引くこともできます。
継続的に連絡を取り合い、関係性を築く
感謝の言葉はできるだけ伝える
お客様に対する感謝の気持ちを常に忘れずに伝えることが大切です。
ありがとうの一言が、お客様との信頼関係を深めます。時にはプレゼントを用意したり、お食事をご馳走したりと、お世話になっているお客様に対して時には与えることも大切です。
手書きのお礼状の効果
手書きのお礼状は、お客様に対する特別な気持ちを伝える手段です。感謝の気持ちを丁寧に書き込むことで、お客様にとって忘れられない体験となります。
お礼状を書く女性は少ないからこそ、印象に残るものとなるでしょう。
定期的な連絡の取り方
当たり前ですが、定期的にお客様に連絡を取ることで、関係を維持できます。
売れている女性はマメです。短いメッセージなどでも構いません。さりげない形でコンタクトを続けましょう。
自分磨きで魅力を高める
外見だけでなく内面も磨く
ホステスとしての魅力を高めるためには、外見だけでなく内面も磨くことが重要です。礼儀作法やコミュニケーションスキルを向上させる努力を怠らないようにしましょう。
お客様との会話を豊かにするために、知識や経験の幅を深めることも大切です。
色々な経験を通して、話題の幅を広げましょう。
成長を目指す姿勢
常に成長を目指す姿勢を持つことが、お客様にとって魅力的に映ります。
夢や今後の展望をお客様に話すことで、応援したいと思ってもらえる女性になりますよ。
まとめ
新しいお客様を指名してもらうためには、第一印象を大切にし、心を掴む会話術を身に付けることが重要です。
フォローアップや感謝の気持ちを忘れずに伝え、継続的な関係を築く努力を惜しまず行いましょう。
また、自分磨きを怠らず、常に成長を目指す姿勢を持つことで、お客様にとって魅力的なホステスとなることができます。これらのポイントを実践し、銀座でのホステスライフをより充実させてください。
